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Photoshopで文書を開くとプログラムエラー

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内容

以下の状況でメッセージ「要求された操作を完了できません。 プログラムエラーです。」が表示される。

  • プログラムを起動し、「ファイル」→「新規...」→「OKボタン」で該当メッセージが表示される。
  • PSDファイルをダブルクリックで開く
    →Photoshopが起動するが、該当メッセージが表示されファイルは開かない。
  • 他の形式の画像ファイル等も同様に該当メッセージが表示されファイルは開かない。

※Web上に同様な症状の解決策が見つからなかったのでメモとして残します。

解決策

ここに示す解決策は、私の使用している環境において有効な手段でした。他の環境に関しては、ここで示す解決策が有効であるとは限りません。

  1. 「Print Spooler」サービスを停止し、Photoshopを起動すると、新規文書が作成されるのを確認。
  2. さらに、他の症状も発生しないことも確認。この時点でプリンタードライバー関連との相性と判断した。
  3. ただし、このままではPhotoshopからの印刷機能が使えないことがわかり他の策を模索する。
  4. 通常使用するプリンターを変更(変更できそうなものであればいろいろ試すほうが良いかも)した。
  5. 「Print Spooler」サービスを起動して、Photoshopを起動する。
  6. 上記エラーメッセージの発生する状況を試すが、正常にファイルが開くことを確認。

という流れで解決しました。

あとは、おかしくなってそうなプリンタードライバーを再インストールするなどすれば、根本的な解決になるかもしれません。

Comment(1)
  • ありがとうございました。大変参考になりました。MacOSXで同様の症状になって困っていました。まさかプリンタドライバとの相性でエラーが出ているとは…。スッキリ解決いたしました。本当に感謝いたします。 - macuser (2007/11/08-05:11:29)
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最終更新時間:2005/06/20-16:32:01